Regulamin serwisu

Usługodawcą jest PTZB sp. z o.o., ul. Lompy 1/5, 42-700 Lubliniec, KRS 0000979744, NIP 5751906011, REGON 522438850.

Kontakt z usługodawcą jest możliwy przez stronę kontaktową, pod adresem zarzad@ptzb.pl lub telefonicznie: +48 578 897 755.

Regulamin określa zasady nieodpłatnego korzystania z serwisu PTZB.pl, przeglądania informacji o spółce i jej markach, wysyłania zapytań oraz prowadzenia rozmów za pośrednictwem czatu.

Prezentacja marek, usług i przykładowych realizacji nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Szczegóły płatnej współpracy są każdorazowo ustalane odrębnie.

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript;
• włączona obsługa niezbędnych plików cookie lub pamięci przeglądarki dla funkcji, które ich wymagają;
• aktywny adres e-mail w przypadku logowania kodem do czatu.

Umowa o świadczenie usługi przeglądania serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i kończy się po jej opuszczeniu. W przypadku czatu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia procesu logowania i trwa do wylogowania, wygaśnięcia sesji lub zakończenia działania konta.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, opuszczając serwis lub wylogowując się z czatu. Skasowanie danych może podlegać ograniczeniom wynikającym z prawa lub konieczności zabezpieczenia roszczeń.

Użytkownik powinien podawać dane zgodne z prawdą i korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz jego przeznaczeniem.

Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu, spamu oraz podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu, zakłócenia działania lub obejścia zabezpieczeń serwisu.

Dostęp do czatu może wymagać potwierdzenia adresu e-mail jednorazowym kodem. Kod i aktywna sesja nie powinny być udostępniane innym osobom. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować PTZB o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

PTZB może czasowo ograniczyć dostęp do czatu w razie awarii, prac technicznych, zagrożenia bezpieczeństwa albo naruszenia regulaminu.

Reklamację dotyczącą działania serwisu lub usługi elektronicznej można złożyć przez stronę kontaktową albo pisemnie na adres siedziby. Należy opisać problem, podać datę jego wystąpienia i dane pozwalające przekazać odpowiedź.

PTZB rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli sprawa wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od ich otrzymania.

PTZB dokłada starań, aby serwis był bezpieczny i dostępny, jednak mogą występować przerwy spowodowane konserwacją, awarią lub zdarzeniami niezależnymi od usługodawcy. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Treści, układ, grafiki i oznaczenia dostępne w serwisie są chronione prawem. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody właściwego uprawnionego. Znaki i materiały marek zewnętrznych należą do ich właścicieli.

Zasady przetwarzania danych i korzystania z cookies opisuje Polityka prywatności.

PTZB może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności ze względu na zmianę prawa, zakresu usług lub rozwiązań technicznych. Nowa wersja będzie publikowana z datą wejścia w życie. Do regulaminu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przyznanej konsumentom przez przepisy właściwe dla ich miejsca zamieszkania.